Conditions Générales

"Société" désigne Skyage I.T Solutions.

"Client" désigne toute personne physique ou morale qui utilise les services de la Société.

"Services" incluent le développement web, les systèmes PoS, l’installation de caméras de surveillance (CCTV), le support informatique, la récupération de données et les services connexes.

La Société s'engage à exécuter les Services définis dans la proposition ou l'accord applicable selon les normes professionnelles. Tous les délais sont donnés à titre estimatif sauf mention écrite contraire.

• La Société tentera la récupération de données uniquement après réception d’un rapport de police valide ou d’un document d’autorité légale vérifiant la propriété de l’appareil et des données.
• Le Client doit fournir la preuve que les données concernées ne sont ni illicites, ni volées, ni soumises à des droits de tiers.
• La Société se réserve le droit de refuser ou d’interrompre tout travail de récupération de données si les documents nécessaires ne sont pas fournis ou en cas de problème juridique.
• Le Client reconnaît que le succès de la récupération de données n’est pas garanti ; tous les efforts sont faits de bonne foi et à l’aide d’outils conformes aux normes de l’industrie.

Tous les frais sont dus selon les modalités définies dans la proposition. Les paiements en retard peuvent entraîner des intérêts de 1,5 % par mois. La Société peut suspendre les services en cas de comptes en souffrance.

Après paiement intégral, le Client reçoit une licence d’utilisation des livrables. La Société conserve tous les droits de propriété intellectuelle et le code source sous-jacent, sauf accord écrit contraire.

Dans les limites prévues par la loi, la responsabilité totale de la Société au titre des présentes conditions ne dépassera pas le montant total payé par le Client pour les Services concernés.

Le Client accepte d’indemniser et de dégager la Société de toute responsabilité en cas de réclamation de tiers résultant de l’utilisation des livrables ou d’un manquement aux présentes Conditions.

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la Zambie. Tout litige sera résolu par arbitrage à Lusaka selon les règles du Centre International d’Arbitrage de Zambie.

La Société peut mettre à jour ces Conditions à tout moment en publiant une version révisée sur son site web. La poursuite de l’utilisation des services après modification vaut acceptation des nouvelles Conditions.

Les questions concernant ces Conditions doivent être envoyées à support@skyageitsolutions.com.