"Service exceptionnel et engagement inébranlable"

Que ce soit pour gérer mes nombreuses préoccupations, grandes ou petites, cette équipe est véritablement au sommet de son art. Elle dépasse constamment mes attentes, abordant chaque défi avec professionnalisme, dévouement et un réel désir d’apporter la meilleure solution possible. Aucun détail n’est négligé ; rien n’est laissé au hasard pour que je me sente soutenu et valorisé à chaque interaction. Leur engagement envers l’excellence et la satisfaction client m’a profondément marqué. Je suis un client pleinement satisfait et fidèle, et je recommande sans réserve leurs services à toute personne recherchant fiabilité, expertise et un service remarquable.

— Munang'andu Munahimbala, Responsable des ventes chez Chloride Zambia Ltd

"Une décennie d’excellence avec SKYAGE I.T. SOLUTIONS"

C’est avec grand plaisir et pleine confiance que j’écris ce témoignage pour SKYAGE I.T. SOLUTIONS. J’ai eu le privilège de travailler avec SKYAGE pendant près d’une décennie, à commencer par leur rôle de prestataire externe de support informatique sur le terrain pour FURNCITY ZAMBIA, dans le cadre d’une importante opération externalisée pour le groupe Ellerines en Afrique australe. Mon premier engagement direct avec SKYAGE a débuté en 2014, lorsque j’ai pris la responsabilité des opérations de support informatique pour les magasins FURNCITY en Zambie, à la suite de la fin du contrat d’externalisation sous-continental. Depuis ce moment, SKYAGE s’est avéré être un partenaire inestimable. Bien qu’il ne s’agisse pas d’une grande entreprise, SKYAGE offre une gamme étonnamment large de services avec un haut niveau de professionnalisme. Leurs compétences couvrent tout, de l’approvisionnement/installation de réseaux et de matériel, au support applicatif sous environnements Microsoft et Linux, ainsi que le support sur le terrain pour les déploiements de systèmes, les mises à niveau et la résolution d’incidents sur treize sites en Zambie. Ce qui distingue vraiment SKYAGE, c’est sa réactivité, son adaptabilité et son engagement envers la satisfaction du client. Ils sont constamment proactifs dans leur gestion des incidents, résolvant les problèmes efficacement — à distance ou sur site, avec l’aide d’un réseau fiable de collaborateurs locaux. Leurs conseils techniques ont été essentiels dans la planification et la mise en œuvre de plusieurs mises à niveau d’infrastructure critiques et installations de nouveaux sites. Qu’il s’agisse de tâches mineures ou complexes, SKYAGE aborde chaque mission avec le même niveau de dévouement et de soin. Durant toutes mes années de collaboration, SKYAGE n’a jamais failli dans la qualité de son service. Je recommande sans réserve SKYAGE I.T. SOLUTIONS à toute organisation ayant besoin d’un partenaire informatique fiable, compétent et digne de confiance. C’est, sans aucun doute, une entreprise sur laquelle vous pouvez compter pour gérer et maintenir votre infrastructure informatique avec excellence."

— Eric Hackett, Cadre informatique chez Ellerine Services (Pty) Ltd, Zambie

“ Un véritable tournant dans le support informatique — L’excellence signée SKYAGE I.T. SOLUTIONS”

S’associer à SKYAGE I.T. SOLUTIONS a été l’une des meilleures décisions que nous ayons prises pour notre entreprise. Leur engagement envers un service client inégalé et une qualité sans compromis a transformé notre manière de gérer les opérations informatiques. Le résultat ? Un temps d’arrêt minimal, aucune interruption, et une tranquillité d’esprit totale. Avec SKYAGE, nous ne sommes pas seulement soutenus — nous sommes renforcés. Derrière nous se tient une équipe dévouée de professionnels compétents, toujours prête à s’assurer que nos systèmes sont optimisés, notre infrastructure sécurisée, et notre technologie toujours en avance. Leurs solutions nous ont donné un avantage concurrentiel distinct, nous permettant de nous concentrer sur la croissance de notre entreprise tout en sachant que nos besoins informatiques sont entre de bonnes mains. Si vous recherchez fiabilité, innovation et excellence de service, ne cherchez pas plus loin que SKYAGE I.T. SOLUTIONS. Ce ne sont pas simplement des prestataires — ce sont de véritables partenaires stratégiques engagés pour votre réussite.

— Nic Jordaan, Directeur de The Bed Shop, Zambie